Vous offrir un service irréprochable est notre priorité. Nous mettons à votre disposition de nombreux outils pour vous simplifier la vie et vous donner toutes les informations sur votre abonnement et sur le Service public de l’eau.
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Si vous constatez une fuite sur notre réseau, vous pouvez nous aider à intervenir au plus vite en nous signalant l’incident depuis l’application Mon eau & Moi
ou au 09 69 369 918
Service continu 24h/24 et 7j/7.
Numéro Cristal (appel non surtaxé)
Vous offrir un service irréprochable est notre priorité. Nous mettons à votre disposition de nombreux outils pour vous simplifier la vie et vous donner toutes les informations sur votre abonnement et sur le Service public de l’eau.
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Toutes les réponses à vos questions sur le Service public de l’eau, votre abonnement, vos installations… sont également disponibles dans notre Foire Aux Questions, accessible depuis le site vedif.eau.veolia.fr ou depuis votre espace client.
Chaque trimestre, avec votre facture d’eau, nous vous envoyons la lettre Clario, qui vous donne des informations sur votre espace client, ses nouvelles fonctionnalités, la qualité de l’eau, les bons gestes de consommation…
Relatives à la qualité de l’eau et à d’autres sujets pratiques, elles sont à votre disposition sur le site vedif.eau.veolia.fr ou sur demande auprès de notre Centre de relation client.
Envoyée plusieurs fois par an à votre adresse e-mail, elle vous informe sur votre eau du robinet.
Vous y retrouverez notamment toutes les données liées à la qualité de votre eau.
Il permet d’accéder simplement à de nombreuses informations.
À retrouver sur votre facture une fois par an.
Vous pouvez aussi retrouver des informations sur la qualité de l’eau sur l’application Mon eau & Moi, l’espace client et le site vedif.eau.veolia.fr.
Consultez notre chaîne YouTube pour tout voir… et tout comprendre. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
